Małgorzata Sprawka

Trener

Absolwentka Uniwersytetu Wrocławskiego, socjolog,  praktyk sprzedaży, główny specjalista ds. obsługi klienta, Opiekun klientów biznesowych, Przedstawiciel Handlowy, Agent Ubezpieczeniowy i Finansowy.

Od 10 lat zajmuje się sprzedażą usług. Od początku swojej kariery zawodowej związana ze sprzedażą. Zajmuje się obsługą klientów indywidualnych i biznesowych. Specjalizuje się w szkoleniach produktowych oraz handlowych w tym: technik sprzedaży, budowania trwałych relacji z klientem, radzenie sobie z trudnym klientem, telemarketing.                                                                                                                                                     

W pracy szkoleniowej stawia na praktyczne umiejętności sprzedaży sprzedawców i handlowców a także na aspekty zastosowania podstawowych zasad dobrej komunikacji i narzędzi do budowania dialogu z klientem.

Szkolenia prowadzone przez tego trenera:

2012-09-17, Wrocław
690 zł
 

Programy szkoleń autorstwa trenera:

Szkolenie dedykowane osobom, które chcą poznać pracę przedstawiciela handlowego oraz skuteczne techniki sprzedaży.

 
  • Kształtowanie pozytywnego nastawienia na klienta
  • Poznanie genezy trudnych klientów
  • Nauka radzenia sobie z krytyką klienta
  • Poznanie mechanizmów radzenie sobie w sytuacjach trudnych
 

Wszystkie utwory umieszczone w tym serwisie podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie naszych utworów lub utworów do których posiadamy wyłączne prawa, ich fragmentów, zamieszczanie naszych tekstów w obcych opracowaniach bez uprzedniego ustalenia zasad takiego działania, cytowanie bez wskazania źródła, będzie powodem kierowania takich spraw na drogę postępowania sądowego, którego zasadniczym celem będzie uzyskanie stosownego wynagrodzenie za wykorzystanie utworu bez wiedzy i zgody właściciela autorskich praw majątkowych.